Politica de Privacidad

1. Introduccion

Dopplos ("nosotros", "nuestro" o "la aplicacion") se compromete a proteger la privacidad de tus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Proteccion de Datos (RGPD) de la Union Europea, la Ley Organica de Proteccion de Datos (LOPD) y demas legislacion aplicable.

Esta politica se aplica a todos los usuarios de la aplicacion movil Dopplos, independientemente de su ubicacion geografica, y cubre todos los datos recogidos a traves de la plataforma.

2. Datos que Recogemos

2.1 Datos proporcionados por ti

2.2 Datos recogidos automaticamente

• Ubicacion: coordenadas GPS (solo con tu consentimiento explicito) para sugerencias de matches cercanos.
• Datos del dispositivo: modelo, sistema operativo, version de la app, identificadores unicos.
• Datos de uso: frecuencia de uso, pantallas visitadas, interacciones con funcionalidades.
• Tokens de sesion: almacenados de forma segura para mantener tu sesion activa.

2.3 Datos generados por IA

• Conversaciones entre avatares de IA.
• Puntuaciones de compatibilidad.
• Informes de analisis conductual (psicologico, sociologico, linguistico, apego, lenguaje del amor).

3. Uso de los Datos

Utilizamos tu informacion para:

• Prestacion del servicio: crear y mantener tu cuenta, gestionar tu perfil y avatar, facilitar matches y comunicaciones.
• Personalizacion: adaptar las sugerencias de matches y el comportamiento de tu avatar de IA.
• Analisis de compatibilidad: generar informes de compatibilidad a traves de nuestros sistemas de IA.
• Seguridad: detectar y prevenir fraudes, abusos y actividades no autorizadas.
• Mejoras: analizar el uso agregado y anonimizado para mejorar la plataforma.
• Comunicaciones: enviarte notificaciones sobre matches, mensajes y actualizaciones del servicio.

4. Inteligencia Artificial y tus Datos

4.1 Como usa la IA tus datos

Nuestros sistemas de IA procesan los datos de configuracion de tu avatar y las interacciones entre avatares para:

• Simular conversaciones coherentes con la personalidad configurada.
• Evaluar compatibilidad emocional, comunicativa y de valores.
• Generar informes de analisis conductual.
• Mejorar continuamente la calidad de las predicciones.

4.2 Decisiones automatizadas

Las puntuaciones de compatibilidad y los informes de analisis son generados de forma automatizada por nuestros modelos de IA. Estas decisiones:

• Son orientativas y no vinculantes.
• No restringen tu capacidad de contactar con otros usuarios (dentro de tu plan).
• Pueden ser cuestionadas contactando con nuestro equipo de soporte.

4.3 Entrenamiento de modelos

Los datos anonimizados y agregados pueden ser utilizados para entrenar y mejorar nuestros modelos de IA. En ningun caso se utilizan datos personales identificables para el entrenamiento de modelos sin tu consentimiento explicito.

5. Compartir Datos con Terceros

No vendemos tus datos personales. Solo compartimos informacion en los siguientes casos:

6. Almacenamiento y Seguridad

6.1 Medidas de seguridad

Implementamos medidas tecnicas y organizativas para proteger tus datos:

• Encriptacion: todos los datos se transmiten mediante HTTPS/TLS y se almacenan con encriptacion AES-256.
• Tokens seguros: las credenciales de sesion se almacenan en el almacenamiento seguro del dispositivo (Keychain en iOS, Keystore en Android).
• Autenticacion JWT: con refresco automatico de tokens para mayor seguridad.
• Acceso restringido: solo personal autorizado accede a los datos personales.

6.2 Periodo de conservacion

• Cuenta activa: tus datos se conservan mientras mantengas una cuenta activa.
• Tras eliminacion: los datos personales se eliminan en un plazo maximo de 30 dias tras la solicitud de eliminacion de cuenta.
• Datos anonimizados: pueden conservarse de forma indefinida con fines estadisticos.
• Obligaciones legales: ciertos datos pueden conservarse mas tiempo si asi lo exige la legislacion aplicable.

7. Tus Derechos

De acuerdo con el RGPD y la legislacion aplicable, tienes derecho a:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en privacidad@dopplos.com. Responderemos en un plazo maximo de 30 dias.

8. Cookies y Tecnologias Similares

Al ser una aplicacion movil nativa, Dopplos no utiliza cookies de navegador. Sin embargo, empleamos tecnologias similares:

• Almacenamiento local seguro: para mantener tu sesion activa y preferencias.
• Cache de imagenes: para mejorar el rendimiento y reducir el consumo de datos.
• Identificadores de dispositivo: para prevenir fraudes y garantizar la seguridad.

9. Menores de Edad

Dopplos esta disenado exclusivamente para personas mayores de 18 anos. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad. Si descubrimos que un menor ha creado una cuenta, procederemos a su eliminacion inmediata y a la supresion de todos los datos asociados.

Si tienes conocimiento de que un menor esta utilizando Dopplos, contacta inmediatamente con nosotros en seguridad@dopplos.com.

10. Transferencias Internacionales

Tus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de tu pais de residencia. En caso de transferencias fuera del Espacio Economico Europeo (EEE), garantizamos un nivel de proteccion adecuado mediante:

• Clausulas contractuales tipo aprobadas por la Comision Europea.
• Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente.
• Acuerdos de adecuacion con los paises destinatarios.

11. Cambios en esta Politica

Podemos actualizar esta Politica de Privacidad periodicamente para reflejar cambios en nuestras practicas o en la legislacion aplicable. Los cambios significativos seran notificados a traves de:

• Notificacion dentro de la aplicacion.
• Correo electronico a la direccion registrada.
• Solicitud de aceptacion expresa en caso de cambios sustanciales.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad o proteccion de datos:

Tambien puedes presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD) u otra autoridad de control competente si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme con la normativa vigente.